abby a abby v2

Bonjour,

Je souhaite vous faire part d'un retour concernant l'application Abby.

Après plusieurs heures de configuration, je me suis aperçu que de nombreuses fonctionnalités, notamment liées à l'Avance immédiate de l'Urssaf, ne sont pas accessibles ou ne fonctionnent pas de la même manière que sur Abby v2 accessible depuis un navigateur.

Par exemple, sur l'application, il est difficile de retrouver certaines options, comme l'activation de l'Avance immédiate pour un client ou les champs permettant de compléter son dossier (date de naissance, commune de naissance, etc.). En revanche, en utilisant Abby v2 via un navigateur, ces fonctionnalités sont bien présentes.

Cette différence entre les deux interfaces est déroutante et fait perdre beaucoup de temps, car on pense que certaines fonctionnalités n'existent pas ou que la configuration est incomplète.

Il serait très utile que l'application propose les mêmes fonctionnalités que la version web, ou qu'un message informe clairement l'utilisateur que certaines opérations doivent être réalisées sur Abby v2.

Merci pour votre travail et pour la prise en compte de ce retour, qui, je l'espère, contribuera à améliorer l'expérience des utilisateurs.