ajouter une alerte sur fiche client pour les produits avec abonnement

En tant que prestataire, j'ai des produits qui sont des contrats d'abonnement, payés d'avance (ex: des logiciels sur 1 ou 2 ans). Le problème est que ces produits ne sont pas à tacite reconduction, et je dois donc manuellement alerter les clients sur l'expiration de leur abonnement.
L'idée est simple: avoir une alerte sur la fiche client, avec la possibilité d'envoyer un rappel au client pour lui demander s'il souhaite renouveler son abonnement, et si tel est le cas, générer une facture pré-remplie avec le renouvellement