édition du mandat de facturation électronique bloqué

L’édition du mandat de facturation électronique est bloqué. Mon identité a été vérifiée, j’ai signé le contrat mais ça fait une demi-heure que le contrat est en cours d’édition. La page continue de mouliner sans qu’il ne se passe jamais rien. Que dois-je faire pour finaliser mon inscription ?