je ne peux toujours pas encaisser mes factures

hallo? il y’a quelqu’un? Je vous ai envoyé un message il y’a 2 jours car je ne peux pas encaisser mes factures depuis j’ai version V2 et j’ai aucune retour. Quand on m’a proposé de changer de version il y’avait écrit “ligne direct avec l’équipe” …… sinon vous me remettez l’ancienne version svp.