La finalisation de la facture et lenvoie par mail

Quand on clique sur finaliser et envoyer par mail rien ne se passe. Avant une nouvelle fenetre apparaissait, avec le mail a personnaliser et on modifiait la ligne en question et on envoyait. La rien ne se passe, on retourne sur le client et on refait envoyer par mail et là, apparaît le mail personnalisé à envoyer