Problème d'envoi de facture

Bonjour,

J'ai un souci avec l'envoi de facture, lorsque le devis passe en “signé” je passe donc à la création de la facture finale et lorsque je clique sur finaliser et envoyer par email un message d'erreur apparaît : impossible de modifier un document finalisé.

Je dois l'enregistrer en tant que brouillon puis envoyer la facture.

J'ai une seconde demande : lorsque l'on crée une facture serait-il possible que le nom de la facture apparaît sur l'objet du mail?

Je trouve ça contraignant à chaque fois de faire un copier-coller.

J'ai une troisième demande : lorsque l'on crée un modèle de mail (pré écrit) serait-il possible de finir un modèle pour chaque client individuellement ? Exemple : j'ai créé un modèle pour mon client Arthur, lorsque je veux envoyer un devis à mon autre client qui s'appelle Philippe je dois systématiquement modifier le modèle à chaque fois.

Merci,

Cordialement.

Alphonse De torres